Querido filatelista,

Desde 1985, nuestra empresa suministra a grandes almacenes (por ejemplo, Karstadt), a tiendas de descuento (por ejemplo NORMA) y al comercio especializado, con artículos de los colección en toda Alemania.

La calidad es nuestra principal prioridad, de lo contrario no habríamos sobrevivido como proveedor de dichos clientes.

Todos los productos están sujetos a los más altos estándares de calidad. Nuestra marca "Prophila" lo garantiza.

La mayor parte de nuestros productos son antigüedades. Es decir, que provienen de coleccionistas.

Dado que los coleccionistas han recogido en su carrera una gran cantidad de calidades diferentes, nosotros excluimos sin dudar lo que no cumpla con nuestros estándares de alta calidad. A veces nos deshacemos de más del 50% de los bienes adquiridos. El costo y la mano de obra hacen que los productos sean parcialmente, pero también significativamente, más caros que otros sujetos a normas menos estrictas.

Dependiendo del campo de colección y variedad, se encuentran en el mercado a veces artículos que han sido manipulados. Por ejemplo engomados, endentados o sellados posteriormente, falsificación de cheques, etc, sólo por nombrar unos pocos.

Una persona no experta puede no distinguir a menudo un artículo de lujo de otro manipulado. Nosotros sí podemos, y suministramos únicamente calidad de lujo. Para piezas especialmente valiosas enviamos el artículo a expertos auditores que se encargan de firmar la mercancía o de hacer fotos certificadas. Ambos procesos son relativamente caros y deben reflejarse en nuestros precios.

Cuando usted nos compra artículos, siempre puede estar seguro de que sólo piezas seleccionadas encuentran el camino hacia su colección.

Por supuesto, puede convencerse usted mismo de la calidad de nuestros productos, y por supuesto tienen un derecho de devolución completo si las altas expectativas que tienen en nosotros no sean cumplidas de manera excepcional.

Sin embargo, esta promesa de calidad no se aplica a las colecciones, cajas de milagros, cofres del tesoro, kiloware, etc., que tienen en común que no todos los artículos que contienen se pueden verificar individualmente. Esto también se tiene en cuenta en el bajo precio de tales combinaciones.