condiciones de envío

Tiempo de suministro

Las mercancías serán entregadas tras la entrada de su pedido lo antes posibles a nuestro servicio de entrega. Debido a la gran cantidad de encargos puede durar 1-2 días hasta que su pedido pueda ser enviado completamente. Artículos con el semaforo en amarillo tienen un tiempo de suministro de hasta tres semanas.

Por favor tenga en cuenta a la hora de pedir que los fines de semana y días festivos no se producen entregas. Marcas como Leuchtturm, Lindner, KaBe, Kobra, Safe y Schaubek pueden tener hasta 14 días de suministro si los artículos no se encuentran en el almacén.

Modalidades de pago

Usted puede pagar su factura al recibir la mercancía o con cargo a su cuenta si su pedido no supera los 150€. Para pedidos que superen los 150€ aceptamos únicamente prepago, contra reembolso y vía Paypal.

Para pagos contra reembolso se aplica una comisión de facturación de 5€ y otros 2€ al entregar la mercancía (solamente posible en Alemania).

En el extranjero (salvo Austria y BeNeLux) suministramos generalmente con prepago, pago con tarjeta de crédito y vía Paypal (dirección electrónica webshop@prophila.com) Los costes derivados de las transacciones corren a su cargo. Los cobros se realizan exclusivamente desde cuentas alemanas o austríacas.

Con PayPal usted podrá hacer el pago de sus pedidos de forma rápida y segura.

• No tendrá que dar sus datos bancarios en cada pago
• Hará su pago con tan sólo unos pocos clicks
• Sus datos bancarios se encuentran archivados de forma segura en PayPal
• El pago con PayPal es gratuito para usted

Paypal es un instituto de crédito (un banco). Para poder usar esta modalidad de pago usted debe abrir una cuenta (Paypal-account) que no le proporcionará gastos adicionales. Paypal es para el cliente siempre gratuito.

Datos bancarios:
Commerzbank
IBAN-No.: DE43513400130201365400
BIC-Code: COBADEFF513